リテンションとは
（出典　山本寛研究室ホーム ）

🟦 1. 今、人材の争奪戦が激化しています

 　現代は「人材獲得競争の時代」と言われています。転職が一般的になり、有能な人材をめぐる競争がますます激しくなっています。
　これは裏を返せば、「優秀な社員がいつ他社へ移ってもおかしくない時代」とも言えます。

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🟦 2. リテンションとは？──キーワードは「引き留める」

　リテンション（retention）は、「引き留める」「維持する」などの意味を持つ言葉です。
　マーケティングでは「顧客の維持」を意味しますが、人事では「社員に長く働き続けてもらう」ことを指します。

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🟦 3. リテンションは、企業の力です

　リテンションは社員個人ではなく、企業やマネジメント側が行う「戦略」や「取り組み」のことです。
「定着率（＝一定期間後に在籍している割合）」などを用いて、効果を測ることができます。

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🟦 4. なぜいまリテンションが重要なのか？

　人材の定着は、以下のような観点から企業にとって重要な課題になっています。

• 管理職評価に「部下の定着率」が含まれる企業も

• 学生の就職活動でも「退職率の低い企業」が人気

• 定着率は人事戦略の健全性を測る指標として注目
   

🟦 5. 離職のリスク──リテンションに失敗すると？

　リテンションに失敗すると、以下のようなコストや損失が発生します。

• 採用や教育訓練のコスト増加

• 組織の生産性の一時的な低下

• 営業ノウハウや顧客との関係などの喪失

 

まとめ：今こそ「リテンション・マネジメント」を

　人材の確保と定着は、企業の成長を支える大きな柱です。
「採用するだけ」でなく「長く活躍してもらう」視点が、これからの企業には欠かせません。